为密切人大代表与群众的联系，畅通民意渠道，更好发挥代表围绕中心、服务大局作用，近日，城关街道人大联络处联合社区共同开展“听民意、解民忧、暖民心”人大代表进社区活动，打通联系群众“最后一公里”。

活动过程中，代表们每到一户都耐心讲解国家政策，与群众亲切交谈，了解群众的需求和烦心事，充分听取群众的意见建议，不时询问详细情况，一边听一边记，把矛盾问题弄清楚，把党的政策宣传好。同时，人大代表还对群众反映的问题进行了耐心细致的解答，对现场可以解决的问题予以回复解决，对现场不能解答的问题进行汇总上报、衔接沟通，处理完成后再予以答复，真正做到听民情、解民忧、暖民心。

此次人大代表敲门入户与群众面对面交流，不仅了解了群众的生产生活和需求，增强了代表与群众的联系，还有助于人大代表更好地关注民生、履行职责，较好地发挥联系群众的纽带和桥梁作用。

下一步，城关街道人大联络处将继续开展人大代表“敲门行动”，深入联系群众、了解社情民意，在履职尽责中展现代表风采，切实发挥代表关注民生、倾听民意、汇聚民智的积极作用。