为了认真做好迎接人大2009年度投资发展环境的视察和评议工作，推动澄城有线电视业务的健康有序发展，更好的服务于“三县”建设大局，从7月中旬以来，我单位根据迎评活动实施方案的部署，采取了形式多样的方式方法开展了自查自纠阶段的工作。 一、广泛征询意见、建议。对班子成员明确分工，以经理张孝乾同志负责走访县级全体领导意见、建议的征求；以副经理索亚斌同志负责走访各乡（镇）人大主席以及乡镇人大代表意见、建议的征求；以副经理赵峰同志负责市级人大代表意见、建议的征求。同时，通过发卡征求、悬挂意见箱征求、电话征求等形式，对集团用户、商业用户、群众代表、服务对象代表、部分老干部代表征求意见、建议，截止8月9日，共发放致广大客户的一封信1000份、发放并收回客户问卷调查表1000份、征询意见建议卡1500份，上门征询1200人次，电话征询2680人次。 二、认真查纠分析原因。在对征求意见和建议进行认真梳理的基础上，先后组织召开了迎评活动领导小组评查会议、业务部门负责人评查会议、班子评查会议。每位参会同志结合目前公司的整体工作和自己分管的工作开展了自评自查，并对存在的问题和建议意见提出了整改措施和努力方向，真正使此项评议活动开展的扎实有效、不走过场。 三、边查边纠边整改。在自查自纠的基础上，公司重新修订完善充实了服务细则，制定出台了首问责任制、服务承诺制、限时服务制、失责追究制、服务与绩效挂钩考核制、服务明星评选制等相关制度。拟定了广电网络服务进社区的活动方案，在各社区、小区、以及各个村庄都聘请了广电网络服务监督员，便于及时反馈信息，更好的促进工作，进一步方便群众。